Apple hat heute seine neue All-in-One-Plattform Apple Business offiziell gestartet und damit das überarbeitete Webportal sowie die dazugehörige App veröffentlicht. Die Plattform vereint mehrere bisherige Business-Dienste von Apple und bietet Unternehmen eine zentrale Lösung für Geräteverwaltung, Mitarbeiterkommunikation und Kundenbindung im Apple-Ökosystem.
- Apple Business vereint Apple Business Essentials, Manager und Connect in einer kostenlosen Plattform für über 200 Länder.
- Die Plattform bietet Geräteverwaltung, E-Mail, Kalender und Zero-Touch-Deployment mit vorkonfigurierten Blueprints.
- Im Sommer kommen kostenpflichtige Anzeigen in Apple Maps für USA und Kanada.
Vereinheitlichte Plattform ersetzt bisherige Einzeldienste
Apple Business fasst die bisherigen Dienste Apple Business Essentials, Apple Business Manager und Apple Business Connect zusammen. Unternehmen erhalten damit eine einheitliche Oberfläche zur Verwaltung von Geräten, Mitarbeitenden, Kommunikation und Kundeninteraktion. Die bisherigen Einzeldienste werden mit dem Start von Apple Business eingestellt, wobei bestehende Daten wie beanspruchte Standorte und Kontoinformationen automatisch in das neue System übertragen werden.
Geräteverwaltung und Zero-Touch-Deployment
Die Plattform integriert Mobile Device Management-Tools, mit denen Unternehmen Geräteeinstellungen, Sicherheitsrichtlinien, verfügbare Apps und Benutzergruppen zentral konfigurieren können. Eine neue Funktion namens „Blueprints“ ermöglicht es Administratoren, Geräte mit spezifischen Einstellungen und Apps vorzukonfigurieren. Dies erlaubt ein Zero-Touch-Deployment, bei dem Mitarbeitende Geräte direkt nach dem Auspacken nutzen können, sofern diese über Apple oder autorisierte Händler bezogen wurden.
Zero-Touch-Deployment bezeichnet die automatische Einrichtung von Arbeitsgeräten ohne manuelle Konfiguration durch IT-Mitarbeitende. Mitarbeitende packen ein neues iPhone oder MacBook aus und können es sofort nutzen, da alle Apps und Einstellungen bereits vorinstalliert sind. Dies spart Unternehmen Zeit und ermöglicht eine konsistente Gerätekonfiguration über die gesamte Organisation hinweg.
Mitarbeitende können über die Apple Business App arbeitsbezogene Apps installieren, Support vom Arbeitgeber anfordern und Kolleginnen und Kollegen über ein Unternehmensverzeichnis kontaktieren. Verwaltete Apple-Accounts bieten eine „kryptografische Trennung“ zwischen persönlichen und beruflichen Daten, sodass Mitarbeitende nicht mehrere Geräte benötigen. Die Bereitstellung kann mit Anbietern wie Google Workspace und Microsoft Entra ID automatisiert werden.
E-Mail, Kalender und Unternehmensverzeichnis inklusive
Apple Business umfasst integrierte E-Mail-, Kalender- und Verzeichnisdienste, die mit benutzerdefinierten Domains verknüpft sind. Unternehmen können entweder eine bestehende Domain einbinden oder über die Plattform eine neue erwerben. Diese Tools beinhalten Funktionen wie Kalender-Delegation und ein Unternehmensverzeichnis mit personalisierten Kontaktkarten.
Kundenbindung und Markenpräsenz
Zusätzlich zu den internen Verwaltungswerkzeugen bietet Apple Business neue Tools für die Kundenbindung. Unternehmen können verwalten, wie ihre Marke und Standorte in Apple-Diensten erscheinen. Dazu gehören Markenprofile in Safari, Siri und Spotlight, gebrandete Kommunikation in Apple Mail, Bestellverfolgung in Wallet, anpassbare Ortskarten in Apple Maps sowie Branding für Tap to Pay.
Werbung in Apple Maps kommt
Apple bereitet sich darauf vor, in diesem Sommer Werbung in Apple Maps einzuführen, die über Apple Business gebucht werden kann. Unternehmen können Anzeigen erstellen, die oben in den Suchergebnissen von Maps und in einer neuen Funktion namens „Suggested Places“ erscheinen, die mit iOS 26.5 eingeführt wird. Die Anzeigen werden zum Start auf die USA und Kanada beschränkt sein.
Verfügbarkeit und Kosten
Apple Business ist in über 200 Ländern und Regionen verfügbar. Der Dienst ist für neue und bestehende Nutzende kostenlos, mit optionalen kostenpflichtigen Zusatzoptionen für mehr iCloud-Speicher und AppleCare+. Es fallen keine monatlichen Gebühren für die Geräteverwaltung an. Kundinnen und Kunden von Apple Business Essentials werden nach der Umstellung nicht mehr monatlich für die Geräteverwaltung belastet.
Die Begleit-App von Apple Business sowie die E-Mail-, Kalender- und Verzeichnisfunktionen erfordern iOS 26, iPadOS 26 oder macOS 26.
